Automatisation hôtelière : le SGH est réglé. La paperasse vous coûte encore cher.
3 heures chaque matin sur des rapports d'incidents et résumés qui pourraient s'écrire tout seuls
L'automatisation hôtelière ne devrait pas s'arrêter aux réservations. Chaque matin, votre directeur de la réception compile encore des rapports d'incidents, des journaux de maintenance et des résumés quotidiens. Des tâches qui dévorent un temps précieux — du temps que votre équipe pourrait consacrer aux clients.
On connaît les vrais défis de l'hôtellerie
Rapports d'incidents répétitifs
Chaque incident mineur devient 30 minutes de documentation pour respecter les normes de la CNESST et vos assurances.
Journaux de maintenance manuels
Les demandes de réparations entre les étages et le département de maintenance? Encore transcrites à la main.
Résumés quotidiens chronophages
Compiler les données de taux d'occupation, incidents et commentaires clients prend des heures chaque matin.
Suivi fournisseurs sans fin
Relancer les fournisseurs de literie, produits d'entretien et équipements devient un emploi à temps plein.
Des systèmes d'automatisation qui comprennent vos opérations
Des agents sur mesure pour les tâches exactes de vos employés
Trois mois. Trois étapes. Presque aucun effort de votre part.
2 à 3 heures de temps total. On s'occupe du reste.
On fait le travail. Vous faites vos affaires.
Dites-nous quelles tâches monopolisent vos ressources. On cartographie les opérations, on construit l'agent, et on gère tout le côté technique.
Vous voyez. Vous approuvez.
Une réunion au mois 2. Démonstration d'une version fonctionnelle. Vous donnez vos commentaires, on ajuste. Aucune connaissance technique requise.
En service au mois 3. Roule tout seul après.
L'agent démarre au mois 3. Formation complète incluse. Et voilà — à partir du mois 4, il roule en autonomie complète.
Se connecte aux outils que vous utilisez déjà
Pas de nouveau logiciel. Pas de formation d'équipe. L'agent IA s'intègre dans vos systèmes actuels.
Cloudbeds
Mews
QuickBooks
Xero
7shifts
Deputy
Booking.com
Expedia
AirbnbBâti par des opérateurs. Pas des vendeurs de logiciels.
24 ans à gérer des entreprises. On a bâti ça parce qu'on a vécu le problème. Thierry a géré une entreprise de 40 personnes pendant 12 ans. Anthony a passé 12 ans dans le logiciel d'entreprise — à voir des entreprises de toutes les industries lutter avec les mêmes problèmes opérationnels. Ils ont créé TNT Logics parce que les outils dont ils avaient besoin n'existaient pas. En service commercial avec des clients payants. Fondée au Québec, bâtie pour les entreprises partout.
Questions qu'on entend des entreprises hôtelières
Combien de temps avant de voir des résultats?
Nos opérations sont complexes. Pouvez-vous vraiment bâtir du sur mesure?
Qu'est-ce que notre personnel doit vraiment faire?
Comment la tarification est-elle structurée?
Est-ce que ça va fonctionner avec les outils qu'on utilise déjà ?
Agents IA pour cette industrie
Coordinateur intelligent du statut des chambres
Met automatiquement à jour le statut des chambres dans tous les systèmes lorsque le ménage termine les tâches de nettoyage. S'intègre avec les applications mobiles de ménage et le PMS pour éliminer les mises à jour manuelles et réduire les temps d'attente des clients.
Agent de tarification automatisée pour la gestion des revenus
Surveille en continu les tarifs des concurrents, les événements locaux et les modèles de réservation pour ajuster automatiquement les prix des chambres en temps réel. Analyse les prévisions d'occupation et la demande du marché pour maximiser le revenu par chambre disponible (RevPAR).
Système de résolution automatique des plaintes clients
Catégorise et achemine automatiquement les plaintes des clients provenant de plusieurs canaux vers les départements appropriés avec des modèles de réponse prédéfinis. Suit les temps de résolution et fait un suivi avec les clients pour assurer leur satisfaction.
Répartiteur intelligent des demandes de maintenance
Reçoit automatiquement les demandes de maintenance des clients et du personnel, les priorise par urgence et statut d'occupation de la chambre, et les assigne au personnel de maintenance disponible. Envoie des mises à jour automatisées aux demandeurs et suit les temps d'achèvement.
Système de commande automatique d'inventaire hôtelier
Surveille les niveaux d'inventaire des fournitures hôtelières (linge, articles de toilette, produits de nettoyage) et génère automatiquement des bons de commande lorsque le stock atteint des seuils prédéterminés. S'intègre avec les systèmes fournisseurs pour une commande transparente.