Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mars 2026

TNT Logics Inc. (« TNT Logics », « nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site web ou utilisez nos services.

Notre siège social est au Québec, Canada. Nous opérons en conformité avec la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25 du Québec) et la législation fédérale canadienne applicable en matière de vie privée.

Nous collectons les types d'informations suivants :

Informations que vous fournissez directement : Lorsque vous soumettez une demande de démonstration ou un formulaire de contact, nous collectons votre nom, adresse courriel, nom d'entreprise et tout détail que vous choisissez de partager sur vos opérations.

Informations collectées automatiquement : Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter des données d'analyse web standard, incluant les pages visitées, le temps passé sur les pages, les URL de référence et la localisation géographique générale (pays/région uniquement). Nous utilisons ces données pour comprendre comment les visiteurs utilisent notre site.

Informations provenant de nos services : Si vous devenez client, nous traitons les données commerciales que vous fournissez pour configurer et opérer vos agents IA. Cela peut inclure des factures, des feuilles de temps, des bons de commande et d'autres documents opérationnels. Ces données sont utilisées uniquement pour fournir vos services contractuels.

Nous utilisons les informations collectées pour :

Répondre aux demandes de démonstration et aux requêtes. Fournir et améliorer nos services d'agents IA pour les clients. Envoyer des communications liées au service (intégration, mises à jour, support). Comprendre comment notre site web est utilisé et l'améliorer. Respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons pas vos informations personnelles à des tiers. Nous n'utilisons pas vos données à des fins publicitaires. Nous ne partageons pas vos données commerciales avec d'autres clients ou tiers, sauf dans la mesure nécessaire pour fournir vos services (par exemple, les intégrations avec QuickBooks ou d'autres outils que vous avez autorisés).

Vos données sont stockées via Supabase, une plateforme de base de données cloud sécurisée. Nous utilisons un chiffrement conforme aux normes de l'industrie pour les données en transit et au repos. L'accès aux données clients est restreint au personnel de TNT Logics directement impliqué dans la prestation de vos services.

Nous conservons les informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou tel que requis par la loi. Les données commerciales des clients sont conservées pour la durée de votre contrat et supprimées dans les 90 jours suivant la fin du contrat sur demande.

Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de toute donnée transmise par Internet, mais nous prenons des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos informations.

Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :

Accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Demander la correction d'informations inexactes. Demander la suppression de vos informations personnelles. Retirer votre consentement au traitement lorsque le consentement est la base légale. Déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance.

Les résidents du Québec ont des droits supplémentaires en vertu de la Loi 25, incluant le droit d'être informés de tout incident de confidentialité affectant leurs informations.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@tntlogics.ai. Nous répondrons dans les 30 jours.

Notre site web peut utiliser des témoins et des technologies de suivi similaires pour améliorer votre expérience. Ceux-ci incluent des témoins essentiels requis pour le fonctionnement du site et des témoins analytiques pour comprendre l'utilisation du site.

Vous pouvez contrôler les préférences de témoins via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des témoins peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Notre site web et nos services s'intègrent à des plateformes tierces incluant Supabase (base de données), Vercel (hébergement) et Inngest (automatisation de flux de travail). Chaque fournisseur a sa propre politique de confidentialité régissant ses pratiques en matière de données. Nous sélectionnons des fournisseurs qui respectent nos normes de sécurité et de confidentialité.

Les intégrations de services clients (QuickBooks, Stripe et autres) sont configurées à votre demande et soumises aux politiques de confidentialité de ces fournisseurs.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous informerons les clients actifs des changements importants par courriel. La version la plus récente sera toujours disponible à tntlogics.ai/fr/privacy. L'utilisation continue de nos services après les modifications constitue l'acceptation de la politique mise à jour.

Pour des questions liées à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous à :

TNT Logics Inc.

Québec, Canada

info@tntlogics.ai